A entrega dos produtos adquiridos na Design Mineiro será realizada até a portaria de condomínios, prédios ou diretamente na porta do endereço informado no pedido. Ressaltamos que não nos responsabilizamos pelo transporte do móvel para dentro do imóvel, incluindo subir escadas, utilizar elevadores ou qualquer outro meio para inserir o produto no local desejado.

Nossas entregas ocorrem exclusivamente em locais com acesso terrestre.

O que é importante conferir antes da compra

Antes de finalizar seu pedido, é fundamental verificar as medidas das portas, elevadores, corredores e halls por onde o móvel deverá passar para garantir que ele possa ser entregue sem dificuldades.

Se você reside em condomínio fechado, também é essencial confirmar se o caminhão da transportadora tem acesso permitido, bem como os dias e horários disponíveis para a realização da entrega.

Caso tenha confirmado que o produto não passará pelas entradas, verifique na descrição do item no site se ele possui a opção “Entrega Desmontada”. Se essa possibilidade estiver disponível, você poderá comprar com mais segurança, facilitando a entrada do móvel no imóvel.

Essa opção, entretanto, não está disponível para todos os produtos, por isso recomendamos atenção às informações presentes no site para evitar contratempos na entrega.

Se o produto escolhido não conta com a opção de entrega desmontada, não se preocupe: existem empresas especializadas em içamento de móveis em diversas cidades, que realizam este serviço de forma segura e eficiente.

Informações Importantes

A transportadora responsável pela entrega não realiza serviços de içamento e não se responsabiliza por esses procedimentos, que não estão incluídos no valor do frete contratado para a entrega na sua residência.

A Design Mineiro não se responsabiliza pela contratação, intermediação ou custeio dos serviços de içamento, que ficam sob total responsabilidade do cliente.

Certifique-se de que o condomínio ou prédio onde você reside possua um local adequado para armazenamento do móvel enquanto o içamento é realizado, já que a transportadora fará a entrega e não aguardará a realização desse serviço.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o processo de entrega. Para contato rápido, utilize nosso WhatsApp: