Sobre os produtos

01 – Que tipo de madeira é usada nos móveis da Design Mineiro?
Trabalhamos exclusivamente com madeiras 100% reaproveitadas de demolição. As espécies mais empregadas são “Jequitibá” e “Peroba Rosa”, reconhecidas como “Madeiras de Lei” devido à sua alta densidade, resistência e durabilidade. Isso resulta em móveis robustos, esteticamente atraentes e duradouros. Ao reutilizar essas madeiras, contribuímos para a sustentabilidade e respeitamos as normas internacionais de reciclagem.

02 – Vocês fazem móveis personalizados?
Sim! Todos os nossos modelos podem ser adaptados para atender às suas necessidades específicas. Entre em contato para receber um orçamento personalizado conforme as dimensões desejadas.

03 – Aceitam projetos de arquitetos ou clientes?
Sim, analisamos projetos enviados para verificar a viabilidade da execução. Envie seu projeto para nosso WhatsApp: 2299982-5748. Caso seja possível realizar, entraremos em contato com orçamento; se não, informaremos a impossibilidade.

04 – Quais tipos de acabamento estão disponíveis?
Na Design Mineiro, oferecemos três tipos de acabamento, sendo o mais popular o acabamento fino (também chamado de “maquinado”), que destaca os veios naturais da madeira. Após o lixamento, aplicamos selador incolor e fosco, garantindo um móvel visualmente leve e elegante.

05 – Produzem móveis para áreas externas?
Nossos móveis são indicados principalmente para ambientes internos. Para áreas externas cobertas, como varandas ou quiosques, realizamos um tratamento especial para garantir maior durabilidade.

06 – As gavetas possuem corrediças?
Sim, utilizamos corrediças telescópicas que proporcionam maior praticidade e conforto no uso das gavetas.

07 – Vocês fornecem vidros temperados para tampos de mesa?
Não, vendemos os pés ou bases separadamente. O vidro deverá ser adquirido localmente pelo cliente.

Sobre o pagamento

01 – Quais formas de pagamento são aceitas pela Design Mineiro?
Cartão de Crédito/Débito e PIX

02 – Vocês vendem em marketplaces?
Atualmente, nossas vendas são feitas exclusivamente pelo nosso site oficial, WhatsApp e Instagram

03 – O que devo observar ao comprar pela loja virtual da Design Mineiro?
Atente-se a: descrição e ficha técnica, dimensões, se o móvel cabe no local desejado, tipo de acabamento, preços (à vista e parcelado), quantidade disponível, prazo de garantia e prazo de entrega.

Sobre a empresa

01 – Há quanto tempo a Design Mineiro atua na fabricação de móveis?
Desde 2010

02 – Onde posso encontrar avaliações e opiniões sobre a Design Mineiro?
Resposta a ser adicionada conforme canais disponíveis.

03 – Qual é o endereço da fábrica da Design Mineiro?
Av Jane Maria Martins Figueira, 1175, Loja 1A. Rio das Ostras, RJ

Sobre a entrega

01 – Como os móveis são entregues?
Contamos com transportadoras especializadas que utilizam caminhões fechados, garantindo segurança, cuidado e agilidade na entrega.

02 – Qual o prazo de entrega?
Depende do modelo e quantidade do pedido, consultável na página do produto ou no carrinho.

03 – As transportadoras oferecem serviço de içamento?
Não. Se necessário, o içamento deverá ser contratado pelo cliente localmente, sendo de sua responsabilidade.

04 – Os móveis são entregues montados?
Alguns modelos podem ser entregues montados ou desmontados. Verifique a disponibilidade na descrição do produto.

05 – O que conferir no momento da entrega?
Confirme se há danos, falta de acessórios, embalagem violada, divergências no pedido ou ausência/divergência da nota fiscal. Em caso de problemas, recuse o produto e entre em contato conosco imediatamente.

Sobre a manutenção dos móveis

01 – Como conservar os móveis da Design Mineiro?
Basta limpar com pano úmido para tirar poeira, especialmente em móveis com acabamento fino ou provençal. Para móveis rústicos, recomendamos aplicar mensalmente cera incolor à base de carnaúba, encontrada em supermercados, para manter o brilho e a proteção.

Sobre a garantia

01 – Qual o prazo de garantia dos móveis da Design Mineiro?
Oferecemos 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da emissão da nota fiscal.

02 – Como acionar a garantia?
Consulte os “Termos de Garantia” em nosso site para orientações detalhadas sobre o procedimento de acionamento.